Телефония

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

К Договору на предоставление Услуг доступа в Интернет по предварительной оплате.

Услуга « Телефония по Мультикарте»

1. Описание услуги

Абоненту предоставляется возможность круглосуточного доступа к услугам междугородней и международной телефонной связи в соответствии с условиями настоящего Приложения.

Услуги междугородней и международной телефонной связи в рамках услуги «Телефония по Мультикарте» оказываются ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» на основании Договора-публичной оферты ОАО «МТТ» «Об оказании услуг междугородной/международной связи»

Провайдер является агентом ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» на основании агентского договора между ЗАО «ПетерСтар» и ОАО «МТТ» от 30 декабря 2005г. Для обеспечения услуги «Телефония» Провайдер поддерживает:

• Многоканальные серийные номера доступа к узлу телематических служб Провайдера:
• в Санкт-Петербурге - 320-3377;
• в Москве - 721-3310;
• в Великом Новгороде - 119-312;
• в Пскове – 72-5-222;
• в Калининграде - 565-333;
• в Мурманске - 488-222;
• Интерфейс личного счета пользователя с подробной статистикой соединений;
• Службу технической поддержки в Санкт-Петербурге с перенаправлением вызовов из регионов.

Доступ к услуге «Телефония по Мультикарте» из других городов России осуществляется независимо от места покупки карты по тарифам Провайдера на междугородную и международную связь, действующим в соответствующем регионе.

Доступ к услуге «Телефония по Мультикарте» из стран Роуминга осуществляется по установленным тарифам Провайдера.

2. Условия регистрации услуги

Регистрация услуги « Телефония по Мультикарте» происходит автоматически при первой успешной попытке авторизации на узле телематических служб Провайдера. Услугой «Телефония по Мультикарте» Абонент может воспользоваться как отдельной, так и дополнительной к существующему подключению для коммутируемого доступа в Интернет.

2.1. При использовании услуги «Телефония» как отдельной формируется уникальный лицевой счет Абонента услуги «Телефония по Мультикарте», связанный с Номером Универсальной карты. На этот счет зачисляется сумма, равная номиналу активированной Универсальной карты.

2.2. При использовании услуги «Телефония по Мультикарте» как дополнительной к существующему подключению для коммутируемого доступа в Интернет на лицевой счет Абонента создается подключение для доступа к услуге «Телефония по Мультикарте». При этом все звонки по Мультикарте и соединения с Интернет будут оплачиваться с одного счета. На этот же лицевой счет Абонент будет активировать Универсальные карты.

3. Порядок доступа к услуге

3.1. Абонент набирает на телефонном аппарате (включая сотовый телефон) необходимый номер, указанный в п.1 данного Приложения;

3.2. В случае использования импульсного набора номера Абонент переключает свой телефонный аппарат в тоновый режим и далее использует тоновый набор.

3.3. Следуя подсказкам голосового меню, Абонент вводит слитно Номер карты и ПИН-код (всего 12 символов), после чего нажимает знак «#» (решетка).

3.4. В случае успешной авторизации Абонента система сообщает ему остаток средств на его Лицевом счете;

3.5. Затем Абонент вводит слитно номер абонента, которому звонит в следующем формате:

• при звонках по Санкт-Петербургу: 8812 + номер абонента;
• при звонках по Ленинградской области: 881 + код города + номер абонента;
• при междугородных звонках: 8 + код города + номер абонента;
• при международных звонках: 810 + код страны + код города + номер абонента,

3.6. После набора вызываемого номера Абоненту сообщается максимально возможная продолжительность разговора. Максимальное время соединения вычисляется в зависимости от направления, тарифа и состояния Лицевого счета Абонента. По истечении рассчитанного максимально возможного времени производится принудительное рассоединение с предупреждением за 30 секунд.

При отправке факсов после соединения с узлом телематических служб Провайдера сохраняется тот же порядок действий, что и при отправке факсимильных сообщений обычной связи. Абонент может осуществить набор номера, не ожидаясь окончания любого из голосовых приглашений. После завершения звонка или в случае неуспешного соединения, при наличии средств на текущем Лицевом счете возможен набор того же или другого телефонного номера без необходимости повтора действий п.3.1.-3.4.

4. Порядок расчетов

Предоставление услуги «Телефония по Мультикарте» осуществляется только при положительном балансе Лицевого счета Абонента. Лицевой счет Абонента данной услуги носит постоянный характер и связан с основным Лицевым счетом Абонента, используемым для получения других Услуг Провайдера. Списание средств с Лицевого счета Абонента производится в момент завершения соединения пропорционально ее длительности и согласно действующим тарифам Провайдера. Тарифы круглосуточные с посекундной тарификацией, тарификация начинается с 7-ой секунды разговора. Пополнение Лицевого счета Абонента возможно через страницу статистики, расположенной на сайте www.peterstar.ru. После обнуления счета необходимо активизировать новую, ранее не использовавшуюся, Универсальную карту, пополнив тем самым существующий лицевой счет.

5. Ответственность.

5.1. Провайдер делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление Услуги Абоненту. Советы и информация, даваемая Провайдером Абоненту, не могут рассматриваться как гарантии.

5.2. Ответственность за качественное и своевременное оказание услуг междугородней/международной телефонной связи несет ОАО «МТТ». Поскольку ПетерСтар является агентом ОАО «МТТ» для реализации услуг междугородней/ международной связи конечным пользователям, все претензии и вопросы, связанные с оказанием услуг междугородней/ международной связи должны быть адресованы ПетерСтар.

5.3. Провайдер не несет ответственности за невозможность обслуживания Абонента по каким-либо причинам, независящим от деятельности Провайдера, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п. на стороне Абонента.

5.4. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.