|
|
|
| |||||||||||||||||||||
 |
Об этом Вы часто спрашиваете (FAQ) |
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
Вопросы по настройке:
Вопрос: Где я могу подробнее ознакомиться с настройками операционной системы для работы с вами? Ответ: Со всеми настройками можно ознакомиться здесь. Вопрос: Где я могу подробнее ознакомиться с настройками программ для работы с вами, если я пока не являюсь вашим зарегистрированным пользователем? Ответ: Воспользуйтесь гостевым входом. Как подключиться, используя гостевой вход, Вы можете узнать здесь. Со всеми необходимыми настройками можно ознакомиться здесь. Вопрос: Какое имя у почтового сервера? Ответ: Имя сервера входящей почты pop3.peterstar.net, имя сервера исходящей почты relay.peterstar.net. Как настроиться на прием и отправку почтовых сообщений смотрите здесь. Вопрос: Можно ли использовать www и ftp прокси-сервер? Какое имя у прокси-сервера? Ответ: Можно. Имя прокси-сервера – proxy.peterstar.net, порт - 3128. Как настроить ваш браузер на работу через прокси-сервер, Вы можете узнать здесь. Вопрос: При работе с русскими сайтами в отдельных случаях текст на русском языке появляется в виде нечитаемой последовательности маленьких и больших символов. Что нужно сделать, чтобы прочитать такой текст? Ответ: В Интернете существует несколько русских кодировок. Самые распространенные из них - это КОИ-8 и Win-1251. Если браузер показывает в кодировке Win-1251, а страница, на которую Вы зашли, написана в КОИ-8, Вы увидите нечитаемый текст. В Internet Explorer версии 3 кодировки переключаются путем нажатия левой кнопкой мыши на рисунок флажков в нижней правой части рамки эксплорера с последующим выбором нужной кодировки. В Internet Explorer версии 4, тот же эффект можно получить нажав соответствующую кнопку в панели инструментов.В Netscape 3.0 Вам необходимо выбрать пункт Options - Encoding - либо WIN-1251, либо KOI8-R, затем Options - Encoding - Set Default Encoding. Для настройки броузера Netscape 4.0 или более старшей версии настройки те же, но начинаются с пункта меню View. Настройку кодировок в почтовой программе Netscape Messenger можно посмотреть здесь. Вопрос: Если качество связи на моей АТС очень низкое, что можно сделать для предотвращение разрывов связи? Ответ: Для начала можно попробовать отключить поддержку протокола v.90, если ваш модем его поддерживает. Это позволит Вам подключаться на скорости не более 33,6 Кб/с, но скорее всего сделает соединение более устойчивым. Команды отключения протокола v.90 для наиболее распространенных модемов:
USR Courier S58=33 Lucent WinModem -V90=0 Rockwell (кроме PCI вариантов): +MS=11,1 Для Rockwell HCF (PCI) модемов: +MS=V34 ZyXEL Omni 56k (plus) &N60 Motorola SM56 +MS=v34 Эти команды прописываются в "строке инициализации" в свойствах модема.Вопрос: Я установил соединение, но такие программы, как Netscape или Microsoft Internet Explorer сообщают, что сервер не найден или не найден указанный DNS. Ответ: Скорее всего, Вам необходимо правильно настроить ваше соединение. Загляните в раздел "Техническая поддержка" и проверьте свои настройки. Вопрос: Что можно сделать если после проверки имени пользователя и пароля долго висит окошко "вход в сеть"? Ответ: Уберите галочку "войти в сеть" в свойствах соединения, закладка "Тип сервера" Вопрос: Где я могу получить свой e-mail адрес? Ответ: Войдите на страницу статистики со своими данными. Найдите там пункт "Создать/редактировать почтовый ящик". Укажите в вводной строке имя, которое Вы хотите использовать для своего почтового адреса и нажмите кнопку "ОК". Имя должно быть не менее 3 символов и не более 20 символов. Например sidorov - в этом случае Ваш почтовый адрес будет sidorov@peterstar.ru. Как настроить свою почтовую программу на работу со своим почтовым адресом Вы можете узнать здесь. Вопрос: Как мне зарегистрировать свою WEB-страницу? Ответ: Войдите на страницу статистики со своими данными. Найдите там пункт "Персональная WEB-страница". Укажите в вводной строке имя, которое Вы хотите использовать для своей страницы и нажмите кнопку "ОК". Имя должно быть не менее 3 символов и не более 20 символов. Например sidorov - в этом случае Ваша страница будет home.peterstar.ru/sidorov. Как закачать свою домашнюю WEB-страницу Вы можете узнать здесь. Вопрос: Не могу создать свой почтовый адрес? Сервер сообщает об ошибке. Ответ: Надо учитывать что имя почтового ящика должно быть не менее 3 и не более 20 символов. При создании адреса надо указывать только ту часть, что будет стоять у вас перед значком @. Например: sidorov, если Ваш адрес - sidorov@peterstar.ru. Вопросы по подключению:Вопрос: Как я могу проверить качество соединения и т.д.?Ответ: Воспользуйтесь гостевым входом. Как подключиться к нам, используя гостевой вход, Вы можете узнать здесь. Со всеми необходимыми настройками можно ознакомиться здесь. Вопрос: Почему при авторизации мне сообщается, что я ввел неправильный пароль? Ответ:
Ответ: Возможно следует выключить "Программное сжатие данных". Это делается на вкладке "Тип сервера" в настройках соединения. Подробнее о настройках соединения можно узнать здесь. Вопрос: Я подключился к сети, но почему я не могу выйти на другие сайты и сервера? Ответ: Вероятнее всего, Вы вошли под гостевым входом. Если Вы уже зарегистрировались, то Вам следует войти в систему со своими зарегистрированными login и password. Если Вы вошли со своими данными, то еще раз внимательно проверьте настройку своих программ.
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
